Dossier sensible au centre
L'alerte est une entree possible, mais le dossier reste l'objet central de qualification, d'instruction et de decision.
Instruction confidentielle des dossiers sensiblesPiloter les dossiers sensibles
Piloter les dossiers sensibles
avec methode et tracabilite
Lucen est une plateforme de pilotage des dossiers sensibles : alertes, situations RH, analyses de risque, sujets conformite, decisions sensibles ou situations organisationnelles complexes.
Vue de pilotage
Dossiers a qualifier
4
En instruction
7
Decisions a valider
2
Sensibilite elevee
3
Cadre applicable
Cycle d'instruction
Diligences prioritaires
Methode d'instruction claire
Des etapes lisibles pour qualifier, cadrer, instruire, analyser, decider, cloturer et conserver.
Diligences tracables
Pieces, notes, actions, validations et decisions sont rattachees au dossier avec un historique exploitable.
Decision humaine documentee
L'assistance structure les faits et les syntheses, sans enqueter, juger ou decider a la place des personnes habilitees.
A quoi sert Lucen ?
Le dossier sensible est le coeur du produit
Un dossier Lucen peut naitre d'un signalement, d'une demande interne, d'un audit, d'une situation RH, d'un risque conformite ou d'une decision sensible.
Un utilisateur habilite peut ouvrir directement un dossier. Une alerte peut aussi etre qualifiee puis convertie ou rattachee a un dossier existant.
Ouverture directe de dossier
Creer un dossier pour une instruction RH, juridique, conformite, risque ou organisationnelle.
Signalement comme entree
Recevoir une alerte via un lien ou QR code, puis la qualifier avant rattachement eventuel a un dossier.
Pieces et chronologie
Classer documents, messages, notes, entretiens et evenements dans une chronologie d'instruction.
Decision defendable
Documenter les options, arbitrages, validations et motivations avant la cloture.
Concu pour les equipes RH, juridique, conformite et DPO
Human ResourcesLegalComplianceDPO
Une plateforme pour instruire, pas seulement suivre
Lucen structure tout le cycle de vie d'un dossier sensible, de l'entree initiale a la conservation.
Cadre applicable
Afficher les habilitations, politiques, circuits de validation, durees de conservation et regles de purge.
Diligences prioritaires
Guider les actions a mener sans transformer le dossier en simple outil de tickets.
Confidentialite et habilitations
Limiter l'acces selon le niveau de sensibilite, les roles et le besoin d'en connaitre.
De l'alerte au dossier
Un signalement n'ouvre pas automatiquement une enquete. Il est d'abord qualifie, puis converti ou rattache si necessaire.
Pas seulement les alertes
Lucen permet aussi d'ouvrir directement des dossiers de decision, d'analyse de risque, de conformite ou d'instruction interne.
Concu pour les sujets sensibles
De l'alerte au dossier instruit, avec le jugement humain au centre
Lucen combine cycle d'instruction, cadre applicable, chronologie et assistance controlee pour aider les equipes a prendre des decisions defendables.
Centraliser dossiers, pieces, diligences et decisions
Rendre l'avancement visible sans exposer le contenu sensible
Guider les equipes avec des etapes metier et des checklists
Documenter la cloture, la conservation et la purge
DOS-2026-014
En cours
Sensibilite elevee
Cadre de traitement
Signalement mobile first
Canal de signalement integre
Chaque organisation peut disposer d'un lien ou QR code non devinable. Le depot peut etre anonyme ou nominatif, puis qualifie avant conversion eventuelle.
Le portail de signalement peut fonctionner sans compte, sans analytics et sans captcha tiers. Lucen evite toute collecte inutile.
Lien ou QR code non devinable
URL publique aleatoire, sans nom de societe dans le lien
Suivre un signalement
Suivi sans compte via code et phrase secrete
Plusieurs pieces jointes
Plusieurs pieces jointes
Vocal optionnel avec avertissement anonymat
Vocal optionnel avec avertissement anonymat
Anti-abus maison, sans captcha tiers
Le portail de signalement peut fonctionner sans compte, sans analytics et sans captcha tiers. Lucen evite toute collecte inutile.
Signalement mobile first
Lucen permet aussi d'ouvrir directement des dossiers de decision, d'analyse de risque, de conformite ou d'instruction interne.
Tarifs
Plans Core, Governance et Enterprise
Core
Pour tester Lucen, structurer les premiers dossiers et valider les usages simples.
Governance
Pour piloter dossiers, alertes, instructions, pieces, decisions et gouvernance multi-societes.
Enterprise
Pour les organisations complexes avec exigences securite, conformite, SSO et accompagnement dedie.